Лучшая PMS для сетей отелей: как AR Hotels оптимизируют работу с помощью программного обеспечения для управления отелями HotelSync

В HotelSync мы помогаем отелям работать без сбоев.

Мы предлагаем лучшую PMS для сетей отелей, чтобы отельеры могли управлять несколькими объектами, увеличивать доход и создавать отличный опыт для гостей.

Один из отелей, наглядно демонстрирующих это на практике, — это AR Boutique Hotel Heusenstamm, расположенный на промышленной окраине города Хойзенштамм в Германии. Хойзенштамм — лишь один из множества отелей сети AR Hotels.

AR Hotels по всей Европе полагаются на HotelSync как на единую систему управления отелем для эффективного управления бронированиями и повседневными операциями. Так же, как Edificio Palomar успешно избежал двойных бронирований и оптимизировал свои рабочие процессы, AR Hotels добивается такой же операционной эффективности во всей своей растущей сети.

История успеха клиента Германия лучшая PMS для сетей отелей AR hotels

Знакомьтесь: AR Boutique Hotel Heusenstamm

AR Boutique Hotel Hoizenstamm предлагает 60 стильных, современных номеров, созданных для максимального комфорта и приватности. Благодаря вниманию к деталям и стремлению к безупречному гостеприимства, отель дарит гостям пребывание, которое ощущается одновременно уютным и профессионально организованным.

“Большинство наших путешественников — это гости, путешествующие в одиночку. Наши гости наверняка запомнят наш сервис. Мы предлагаем высокие стандарты, качественный сервис с большой заботой, любовью и профессионализмом.“

– Галь Бичковски, операционный менеджер

По мере роста AR Hotels управление несколькими объектами в Европе становилось всё сложнее. Им требовалась современная PMS которая могла бы работать сразу во всех объектах, поддерживать динамическое ценообразование и учитывать индивидуальные потребности каждого отеля сети.

“Сейчас наша загрузка составляет 82%, и мы ожидаем скоро выйти на полную вместимость. До того как мы начали внедрять HotelSync в этом отеле и в других объектах, мы работали с другой программой, нам просто нужно было перейти на что-то более новое и современное.”
– Галь Бичковски, операционный менеджер

Гал Бичковски, операционный менеджер сети отелей AR, рассказывает об успехе, которого его гостиничная сеть достигла благодаря системе OTA Sync

Задача: оптимизация операционных процессов растущей сети

До внедрения HotelSync сеть AR Hotels использовала множество разрозненных систем для бронирований, отчетности и повседневной работы. Эти системы плохо взаимодействовали друг с другом, и персонал тратил слишком много времени на исправление ошибок.

“До сих пор в Германии мы не встречали компанию, которая предлагала бы решение с единым интерфейсом и, по сути, единой точкой контакта с клиентом. HotelSync — наш предпочтительный партнер по управлению отелями и каналами продаж.“

– Менехайм Эйнхорен, соучредитель и управляющий партнер AR Hotels

Сети требовалось решение, которое подходило бы для всех их отелей, было простым в использовании и позволяло командам сосредоточиться на гостях, а не на таблицах

Менехайм Уинхорен, соучредитель сети отелей AR, рассказывает о росте операционной эффективности благодаря OTA Sync

Универсальная система управления отелем для каждого объекта

С HotelSync сеть AR Hotels теперь управляет:

Бронированиями и онлайн-заказами
Прямыми бронированиями через сайт
Выставлением счетов и отчетностью
Операциями сразу в нескольких локациях

…и все это из одной удобной панели управления. Команды могут сосредоточиться на том, чтобы дарить гостям отличные впечатления, а не жонглировать разными инструментами.

“Внедрить систему HotelSync оказалось очень просто: уже через несколько дней наши команды начали полноценно работать в ней благодаря поддержке HotelSync. Могу сказать, что наш персонал экономит около 100% времени по сравнению с тем, что уходило на работу с предыдущей программой управления отелем.”
– Галь Бичковски, операционный менеджер

Экономичные операции по всей сети

Для быстрорастущей гостиничной группы, такой как AR Hotels, управление несколькими объектами с помощью разрозненных систем было не только трудозатратным, но и дорогим. До HotelSync сеть использовала несколько систем PMS и каналов продаж, каждая из которых требовала отдельных лицензий, интеграций и ручного контроля.

“Вопрос затрат тоже сыграл нам на руку. Использовать одно программное решение, которое объединяет все нужные функции, оказалось отличной идеей.”
– Менехайм Эйнхорен, соучредитель и управляющий партнер AR Hotels

Объединив все процессы в единой облачной системе управления отелем, сеть AR Hotels теперь управляет бронированиями, хозяйственной службой и отчетностью по всем объектам с одной платформы. Это не только сократило расходы на программное обеспечение, но и уменьшило количество часов, которые сотрудники раньше тратили, переключаясь между разными программами.

В результате получилось экономичное облачное решение которое поддерживает рост сети и позволяет командам сосредоточиться на том, чтобы дарить гостям исключительный гостеприимства вместо того чтобы решать проблемы с программным обеспечением

Сеть отелей AR, которая повысила операционную эффективность с помощью системы управления отелем OTA Sync

Автоматические отчеты, идеально подходящие для каждого объекта

До внедрения HotelSync сотрудникам AR Hotels приходилось составлять отчеты вручную, собирая данные из разных систем.

С HotelSync все отчеты теперь формируются автоматически и предоставляются в режиме реального времени. Руководство может получать ежедневные или еженедельные отчеты по электронной почте, мгновенно получая данные о бронированиях, загрузке номеров, доходах и работе службы уборки.

Такая отчетность в реальном времени не только экономит значительное количество рабочего времени сотрудников но и позволяет руководителям отелей принимать более быстрые решения, основанные на данных.

“Система HotelSync очень проста и надежна. Это очень удобная операционная система, действительно приятная в использовании. ”
– Галь Бичковски, операционный менеджер

Реальные результаты: более быстрая работа и лучшие отзывы гостей

С HotelSync сеть AR Hotels добилась следующего:

✅ Более быстрое заселение и слаженная работа ресепшен
✅ Снижение количества ошибок во всех отелях сети
✅ Улучшенная коммуникация с гостями
✅ Рост доходов благодаря прямым бронированиям

Управление отелем стало проще с HotelSync

Управление несколькими объектами и тысячами номеров может стать серьезной задачей, особенно для быстрорастущей сети, такой как AR Hotels. Координация бронирований и отчетности в разных локациях требует управления отелем системы, которая одновременно мощная и простая в использовании.

“У нас особая ситуация, ведь мы открыли огромное количество номеров и мест за очень короткий срок. Должен признать, процесс внедрения прошел довольно быстро.”
– Менехайм Эйнхорен, соучредитель и управляющий партнер AR Hotels

HotelSync предлагает облачную PMS-систему для отелей которая упрощает эти задачи. Благодаря единой платформе AR Hotels может контролировать управления отелем работу всех объектов, оптимизировать процессы и обеспечивать единообразие в растущей сети.

От бронирования до уборки номеров и отчетности, HotelSync предоставляет исключительные инструменты управления, позволяя персоналу сосредоточиться на безупречном гостеприимстве вместо управления множеством разрозненных систем.

Быстрый процесс внедрения и интуитивно понятный интерфейс позволяют командам эффективно освоить систему всего за несколько дней, обеспечивая бесперебойную работу даже во время быстрого расширения.

Будущее управления отелями: лучшее программное обеспечение для отельного бизнеса

С HotelSync растущие гостиничные сети, такие как AR Hotels, могут модернизировать свою работу управления отелем с помощью облачной системы управления объектами размещения. Автоматизируя ежедневные задачи, объединяя несколько локаций и предоставляя отчетность в режиме реального времени, платформа позволяет персоналу сосредоточиться на безупречном гостеприимстве, а не на переключении между разными системами.

AR Hotels наглядно показывает, как даже быстрорастущая сеть отелей может сохранять эффективность, снижать издержки и обеспечивать стабильный высококачественный сервис для гостей в каждом объекте, и все это благодаря одной централизованной системе.

Из первых уст: история AR Hotels

Посмотрите полную историю успеха и узнайте, как AR Hotels использует HotelSync для управления всеми своими объектами, оптимизации операций и создания отличного опыта для гостей каждый день.

Готовы упростить работу и расти так же, как AR Hotels?

HotelSync - это универсальное облачное программное решение для управления отелями и гостиничными сетями. Благодаря облачным технологиям расходы значительно сокращаются, ежедневные задачи автоматизируются, а общая эффективность и доходы объекта растут.

Программное обеспечение HotelSync подходит для небольших и средних отелей, бутик-отелей, хостелов, гостевых домов и апартаментов. Компанией пользуются более 4 000 довольных клиентов в 24 странах мира.

Существует четыре комплексных решения для управления отелями и гостиничными сетями:

Система управления отелем и мобильное приложение
Система бронирования
Менеджер каналов
Приложение для гостей

Закажите демоверсию уже сегодня или подпишитесь на специальные предложения. Узнайте, как HotelSync помогает гостиничным сетям увеличивать доход, экономить время и создавать незабываемый опыт для гостей.