Что такое каналменеджер?

Как следует из названия, система канального менеджера позволяет объектам размещения (апартаментам, отелям, комнатам, виллам, коттеджам, хостелам…) эффективно и просто управлять каналами продаж, на которых они рекламируют свои объекты.

Помимо упрощения управления, система канального менеджера дает управляющим объектами возможность одновременно обновлять цены и наличие мест на сайтах бронирования (booking, airbnb, expedia, tripadvisor, trivago, hostelworld, ostrovok…). Для владельцев объектов размещения или агентств, управляющих несколькими единицами (апартаментами, комнатами…), это отличная возможность сэкономить время и избежать овербукинга.

Помимо возможности управлять ценами и наличием мест, владельцы и управляющие могут также контролировать ограничения. Минимальный срок проживания, максимальный срок проживания, формирование пакетов, прайс-листы и так далее, все это преимущества более простого управления каналами продаж, которые обеспечивают системы канального менеджера

Что такое овербукинг и как его избежать? На этот вопрос есть довольно простой ответ. Благодаря системе канального менеджера овербукинга можно избежать, и тогда ни хозяева, ни гости не столкнутся с неудобствами. Овербукинг — это ситуация, когда на одни и те же даты оформляется двойное бронирование из-за невнимательности и несвоевременного обновления данных о наличии мест на сайтах.

Помимо прочего, владельцы объектов размещения получают от этой системы два ключевых преимущества:

• Возможность сдавать объект размещения (апартаменты, комнату…) на максимально возможном количестве сайтов без риска овербукинга
• Сокращение административных и временных затрат, поскольку все объекты управляются из единой центральной системы

Без системы канального менеджера владельцы и управляющие тратят часы на обновление наличия мест и цен на сайтах. И это далеко не простая задача, ведь в периоды высокого сезона это означает почти непрерывную трату времени из-за большого количества бронирований и отмен.

Если вы используете систему канального менеджера, все ваши каналах продаж (booking, airbnb, expedia.com, trivago…) будут отображать точные цены и свободные даты, чтобы гости всегда получали актуальную информацию без ошибок.

Когда вы размещаете рекламу на большом количестве сайтов, ваши шансы получить бронирование постоянно растут. Каждый профессионал в сфере размещения объявлений хочет максимизировать заполняемость и доход. Именно поэтому канальный менеджер — лучшее решение, чтобы улучшить свой бизнес, увеличить количество бронирований и избежать неприятных ситуаций, таких как овербукинг.

Реклама на большом количестве сайтов помогает привлечь гостей из стран, которым сложно найти жилье онлайн, поскольку у них часто есть особые предпочтения в отношении определенных сайтов бронирования. Так, в одних странах Booking.com очень популярен, в то время как в других это AirBnB.com, в других Tripadvisor.com, а в России, например, Ostrovok.ru. Чем больше количество сайтов, тем выше ваши шансы получить бронирование.

Система канального менеджера OTA Sync предоставляет вам все вышеперечисленные возможности, а также дает возможность отслеживать все ваши доходы из единой панели управления, у вас есть прямой обзор всех бронирований. Возможность формировать собственные нетто-цены и таким образом контролировать свой доход после вычета комиссий каналов продаж. Отслеживание брутто-цен на сайтах и управление квотами (последняя минута, раннее бронирование…). Используя эту систему, вы расширяете возможности своего бизнеса и увеличиваете доход.