Что такое доход на доступный номер (RevPAR) и как он используется

Понимание и оптимизация доходности бизнеса необходимы для процветания и успеха. Среди множества KPI важнейших показателей для отелей RevPAR выделяется как ключевая метрика, дающая ценное представление об эффективности генерации дохода вашего отеля.

Но что такое RevPARи как он влияет на стратегии управления доходами?

Читайте дальше, чтобы узнать больше об этом важном показателе и его влиянии на финансовое здоровье вашего отеля.

Приступим!

Что такое RevPAR?

RevPAR — это ключевой показатель эффективности в гостиничной индустрии, который отражает финансовые результаты отеля или объекта размещения.

Существует 2 способа расчёта RevPAR:

1. Путём деления общего дохода от номеров на общее количество доступных номеров за определённый период.

2. Путём умножения средней дневной ставки (ADR) вашего отеля на его показатель заполняемости.

Оба способа дают одинаковый результат, а выбор метода обычно зависит от того, какие данные у вас есть.

Любой из результатов даёт представление о доходности вашего отеля в расчёте на номер, показывает его финансовое состояние и отражает, насколько эффективно вы монетизируете доступный номерной фонд.

Например, если общий доход отеля от номеров за месяц составил 100 000 долларов, а в наличии было 100 номеров для бронирования, то RevPAR составит 1 000 долларов.

Это означает, что в среднем каждый доступный номер отеля приносил 1 000 долларов дохода за указанный период.

RevPAR служит ценным индикатором способности вашего отеля генерировать доход и его общей операционной эффективности.

Он учитывает заполняемость и среднюю дневную стоимость номера, раскрывая информацию о ценовой стратегии отеля, прогнозировании спроса и позиционировании на рынке.

ADR, RevPAR и загрузка номеров: как они связаны?

ADR (средний тариф за номер), RevPAR и загрузка номеров — это KPI, которые оценивают финансовые показатели, но каждый фокусируется на своём аспекте формирования дохода.

Загрузка номеров показывает процент занятых номеров за определённый период.

Средний тариф за сутки (ADR) рассчитывает средний тариф за занятые номера за определённый период (например, день, неделю или месяц).

Этот показатель помогает понять, сколько дохода в среднем приносит каждый забронированный номер.

В то время как ADR фокусируется исключительно на среднем тарифе и доходе от занятых номеров, RevPAR даёт более полную картину, учитывая как тарифы, так и уровень загрузки.

RevPAR и индекс RevPAR

Индекс RevPAR — это показатель, который сравнивает эффективность RevPAR вашего отеля с эталонным значением или показателями конкурентов.

Он помогает оценить, насколько эффективно ваш объект генерирует доход по сравнению с конкурентами или средним показателем по рынку.

Индекс RevPAR = (RevPAR отеля / RevPAR рынка) x 100

RevPAR отеля — это доход на доступный номер конкретного отеля, а RevPAR рынка — это средний показатель по группе отелей-конкурентов или по рынку в целом.

Таким образом, индекс RevPAR показывает конкурентную позицию вашего объекта на рынке.

Однако, хотя индекс RevPAR выше 100 означает, что отель опережает рынок, это не является абсолютной истиной.

Например, если в список конкурентов бюджетного отеля входят отели среднего сегмента, индекс RevPAR ниже 100 тоже может свидетельствовать об успехе.

Почему RevPAR так важен?

RevPAR — один из важнейших показателей в гостиничной индустрии, и на то есть несколько причин:

Генерация дохода — напрямую отражает, насколько эффективно отель использует свой номерной фонд для получения дохода.
Оценка эффективности— отслеживание динамики RevPAR помогает выявлять точки роста, оптимизировать ценовую стратегию и принимать взвешенные решения для увеличения прибыли.
Сравнение с конкурентами— сопоставление RevPAR отеля с отраслевыми эталонами и показателями конкурентов помогает оценить его позицию на рынке.

Операционная эффективность — Отражает эффективность управления отелем номерным фондом, ценообразованием и потоками доходов, помогая выявлять слабые места и корректировать стратегию.
Стратегическое планирование — Помогает понять тенденции спроса, динамику ценообразования, рыночное позиционирование и управление доходами стратегии сохранения конкурентоспособности.
Доверие инвесторов— RevPAR является ключевым показателем, который инвесторы, заинтересованные стороны и финансовые аналитики используют для оценки финансового состояния отеля и его инвестиционного потенциала.

В чем ограничения RevPAR?

Несмотря на всю ценность RevPAR, этот показатель не универсален и имеет ряд ограничений.

Ограниченный охват

RevPAR учитывает преимущественно доход от номеров и не отражает выручку из других источников, таких как

Питание и напитки,
Спа-услуги,
Парковка или
Конференц-залы.

Из-за этого ограниченного охвата показатель не дает полной картины общей доходности отеля.

Влияние загрузки номеров

На RevPAR влияют изменения загрузки, тарифов на номера или их сочетание.

Поэтому колебания RevPAR не всегда точно отражают реальные тенденции спроса или ценовую стратегию.

Более того, это усложняет выделение конкретных факторов, влияющих на доход.

Структура доходов

RevPAR не различает доход, полученный от разных типов номеров или тарифных категорий.

Поэтому если у вашего отеля разнообразный номерной фонд, вклад разных типов номеров в доход может сильно отличаться, но RevPAR этого не учитывает.

Сезонные колебания

Расчет RevPAR может не учитывать сезонные колебания спроса, изменения цен или особые события, влияющие на формирование дохода.

Это может исказить представление об общей доходности отеля на протяжении года.

Сложности с бенчмаркингом

Сравнение RevPAR между разными отелями или рынками может быть непростой задачей из-за различий в:

Размере объекта,
Расположении,
Удобствах,
Целевой аудиториии
Стратегиях ценообразования.

Поэтому бенчмаркинг может быть менее точным и не всегда позволяет провести действительно объективное сравнение.

Рыночная динамика

RevPAR может не учитывать внешние факторы, такие как экономическая ситуация, изменения спроса на рынке, сдвиги в конкурентной среде или тенденции потребительского поведения.

Тем не менее, все эти факторы способны влиять на финансовые показатели вашего отеля не только через доход от номеров.

Хотя RevPAR является ценным инструментом для оценки доходности номерного фонда и эффективности загрузки, важно дополнять этот показатель другими KPI.

Только так вы сможете получить более полное представление о финансовом состоянии вашего объекта, его конкурентных позициях и стратегиях диверсификации доходов.

Какие есть альтернативы RevPAR?

Вот другие полезные показатели «на номер», на которые стоит обратить внимание:

TrevPAR (общий доход на доступный номер) — показывает общий доход отеля в расчете на номер.

В отличие от RevPAR, он включает дополнительные источники дохода, но не учитывает затраты, а значит, не показывает итоговую прибыль.

ARPAR (скорректированный доход на доступный номер) — показывает, сколько прибыли приносит каждый номер с учетом переменных затрат и дополнительного дохода.

Хотя этот показатель учитывает переменные затраты, он не включает постоянные, поэтому его нельзя использовать для оценки общей прибыльности отеля.

GOPPAR (валовая операционная прибыль на доступный номер) — показывает общий доход за вычетом валовых операционных расходов.

Он показывает, сколько денег реально зарабатывает ваш отель, что делает GOPPAR ключевым показателем эффективности.

Как повысить RevPAR?

Оптимизация RevPAR критически важна для максимизации дохода по самым выгодным тарифам.

Все дополнительные способы дальнейшего повышения RevPAR относятся к одной большой категории: Управление доходностью (yield management).

Эта стратегия ценообразования оптимизирует выручку и прибыльность за счет динамической корректировки тарифов на номера с учетом таких факторов, как:

Спрос,
Рыночные условия,
Модели бронирования, а также
Доступность номерного фонда.

Цель управления доходностью, максимизировать выручку, продавая нужный номер нужному гостю по правильной цене и в подходящее время.

Для достижения этой цели используется несколько ключевых принципов и стратегий.

Динамическое ценообразование Динамическое ценообразование корректирует тарифы на номера в режиме реального времени с учетом колебаний спроса, сезонности, мероприятий, моделей бронирования и цен конкурентов.
Сегментация Ориентирована на разные сегменты клиентов с индивидуальными ценами и акциями для оптимизации выручки от каждого сегмента.
Прогнозирование Использует исторические данные, рыночные тенденции и другие показатели, чтобы предсказывать будущий спрос и соответствующим образом корректировать ценовую политику и распределение номерного фонда.

Управление номерным фондом Управляет доступностью номеров и контролирует номерной фонд, продавая нужные номера по нужным ценам с учетом спроса и моделей бронирования.
Акции и пакетные предложения Включает целевые акции, пакетные предложения и допродажи для увеличения выручки, привлечения определенных сегментов клиентов и стимулирования бронирований в периоды низкого спроса.
Управление каналами продаж Оптимизирует каналы распространения, OTA, прямые бронирования и маркетинговые каналы, чтобы охватить более широкую аудиторию и увеличить число бронирований.
Анализ данных Использует аналитические инструменты и показатели эффективности для отслеживания KPI, анализа тенденций выручки, моделей бронирования и т. д.

? Бонус: 3 распространенные ошибки с RevPAR, которых стоит избегать

Как мы уже говорили, более низкий RevPAR и индекс RevPAR не всегда означают, что ваш отель работает плохо.

Тем не менее стоит иметь в виду ошибки, которые допускают многие отельеры, такие как вы:

1. Пренебрежение прямыми бронированиями

Хотя присутствие на OTA и других каналах продаж помогает вам повысить узнаваемость относительно быстро, поэтому не стоит недооценивать бронирования через ваш сайт.

Комиссии, которые они взимают, могут существенно повлиять на ваш RevPAR. Поэтому важно найти здоровый баланс и выделять OTA только часть номеров.

Помимо экономии на расходах, онлайн-бронирование упрощает общение с гостями и улучшает их впечатления.

2. Занижение стоимости номеров

Распространённая ошибка, снижать цену на номер, чтобы привлечь больше гостей. Хотя иногда это оправдано, можно также установить более высокую цену и принимать меньше гостей.

Кроме того, вы можете повысить ценность номера, добавив дополнительные услуги, такие как трансфер из аэропорта и спа-процедуры.

3. Перерасход средств

Старайтесь снижать операционные расходы отеля сокращая пищевые отходы, проводя профилактическое обслуживание и придерживаясь принципов устойчивого развития.

Тщательный контроль расходов покажет, где можно сэкономить, не жертвуя качеством обслуживания или опыта для гостей.

Как повысить RevPAR с помощью OTA SYNC?

OTA SYNC это комплексное система управления отелем решение, которое упрощает повседневную работу отеля и предлагает решения для:

Максимизации вашего дохода
Диверсифицировать источники дохода
Экономии времени и денег благодаря широким возможностям автоматизации.

Кроме того, оно помогает повысить удовлетворённость гостей благодаря приложению для гостей которое обеспечивает быструю регистрацию заезда, персонализированные рекомендации, возможности допродаж и многое другое.

Но как именно OTA SYNC помогает повысить ваш RevPAR?

? Обновляйте доступность номеров, тарифы и бронирования в режиме реального времени, чтобы эффективно управлять распределением номеров и избегать овербукинга или недозагрузки.

? Предлагайте специальные пакеты, промокоды, скидки и многое другое, чтобы удерживать постоянных гостей и привлекать новых.

? Увеличьте прямые бронирования благодаря удобному Система бронирования который позволяет гостям проверять доступность номеров, просматривать цены и оформлять безопасные бронирования в режиме реального времени.

? Оптимизировать распределение номерного фонда отеля по различным онлайн-каналам, OTAи других факторов.

? Используйте динамическое ценообразование и меняйте цены в зависимости от спроса и сезонности.

? Избежать ошибки, вызванные человеческим фактором, и отслеживайте все объекты и номера на всех каналах в едином календаре.

И это далеко не всё.

Хотите попробовать OTA SYNC?

Начните с OTA SYNC бесплатно и эффективно увеличьте свой RevPAR.