Как отель Aquastar Danube автоматизировал ежедневные задачи и централизовал работу с HotelSync

В HotelSync, мы не просто предлагаем программное обеспечение, мы помогаем отелям расти и добиваться успеха.

Нам всегда интересно узнавать от наших клиентов, как они используют наши инструменты, чтобы управлять отелем эффективнее, работать быстрее и лучше заботиться о гостях. Одна из таких историй успеха связана с отелем Aquastar Danube, прекрасным отелем в Кладово, который быстро становится популярным туристическим направлением.

Вот как они добились серьёзных изменений с помощью HotelSync.

Знакомство с отелем и его уникальным гостеприимством

Расположенный на обширной территории площадью 21 гектар рядом с популярным городским пляжем Кладово, отелем Aquastar Danube сочетает природную красоту с профессиональным и современным подходом к гостеприимству. Каждый из 53 номеров предлагает живописный вид на реку Дунай или окружающий ландшафт, что делает отель идеальным местом как для отдыха, так и для деловых поездок.

По мере того как отель набирал популярность среди отечественных и иностранных гостей, его операционная деятельность становилась всё сложнее. Высокая загрузка, разнообразные запросы гостей и множество каналов бронирования требовали более продуманного и интегрированного решения.

«Нам нужно было универсальное решение. Мы искали PMS-систему, а также возможность прямых бронирований, и при этом она должна была упростить, ускорить и улучшить работу нашего персонала».

–Владимир Аджич, директор отеля Aquastar Danube Kladovo

Проблема: слишком много инструментов, слишком мало времени

Директор отеля, Владимир Аджич, искал способ упростить управление своим отелем. Прежний подход был медленным и мешал поддерживать порядок в работе.

Ему нужна была облачная платформа которая могла бы централизовать все процессы отеля, помочь команде избежать ошибок и сэкономить время.

Что им было нужно и что они получили с OTA Sync

1. Универсальная система управления отелем

Владимир хотел получить PMS которая объединила бы всё в одном месте: бронирования, работу горничных, ценообразование и общение с гостями. С HotelSync у персонала теперь есть единая удобная панель управления для решения всех задач.

2. Система, которая растёт вместе с отелем

По мере роста популярности отеля и увеличения числа бронирований им требуется масштабируемое решение. HotelSync позволяет обслуживать больше гостей, работать с большим числом каналов и услуг без потери скорости.

3. Умные инструменты с аналитикой в реальном времени

HotelSync PMS показывает актуальные аналитика и отчеты, которые помогают менеджеру принимать более взвешенные решения. Команда видит, что работает, а что нет, и как это улучшить.

«Хорошая PMS крайне важна для автоматизации задач, и именно поэтому мы выбрали HotelSync».

–Владимир Аджич, директор отеля Aquastar Danube Kladovo

Почему они выбрали HotelSync 

Прежде чем принять решение, Владимир рассмотрел несколько вариантов. Он выбрал HotelSync, потому что это решение было:

✅ Облачное
✅ Простое в использовании
✅ Легко интегрируется со всеми отделами отеля
✅ Мощные инструменты прямых бронированием инструменты
✅ Отлично автоматизирует задачи персонала

HotelSync также помог им наладить прямую связь с гостями и снизить комиссии сторонних сайтов бронирования. Это дало им больше контроля над ценообразованием и качеством обслуживания гостей.

«У нас было несколько причин выбрать HotelSync. Главная из них в том, что мы хотим идти в ногу со временем и технологиями и внедрять в первую очередь новые облачные решения».

–Владимир Аджич, директор отеля Aquastar Danube Kladovo

Реальные результаты, которых они добились с нашим ПО для управления отелем

С переходом на HotelSync отель улучшил работу сразу по нескольким направлениям:

✅ Больше выручку дохода благодаря более гибкому ценообразованию и росту числа бронирований
✅ Меньше затрат за счет снижения числа ошибок и объема бумажной работы
✅ Более довольные гости благодаря быстрому заселению и качественному сервису
✅ Меньше времени на обучение новых сотрудников
✅ Более слаженная работа команды благодаря единой системе

Более умное бронирование с менеджером каналов HotelSync

Отель Aquastar Danube также использует встроенный Менеджер каналовHotelSync, который помогает команде легко управлять бронированиями с разных платформ в одном месте.

Благодаря HotelSync отель напрямую подключается к популярным каналам, таким как Booking.com, Airbnbи Expedia. Это помогает синхронизировать наличие номеров и цены между платформами, снижая риск овербукинга и экономя время на ручных обновлениях.

Это разумный способ повысить загрузку, охватить больше гостей и увеличить выручку с меньшими усилиями.

Партнер, который становится еще лучше

HotelSync это не просто инструмент, а надежный партнер. Мы постоянно совершенствуем платформу, опираясь на реальные потребности отелей. Именно поэтому наши клиенты, такие как отель Aquastar Danube, остаются с нами по мере роста своего бизнеса.

С HotelSync они добавили новые функции, снизили уровень стресса и создали более комфортный и приятный опыт для гостей.

Разумный выбор для отелей любого размера

Управляете ли вы небольшим отелем, курортом или комплексом апартаментов, HotelSync создан для того, чтобы упростить ваш бизнес. Это комплексная облачная система, которая помогает вам оптимизировать операционные процессы, лучше обслуживать гостей и увеличивать прибыль.

С четырьмя ключевыми решениями:

✅ Система управления отелем (PMS) и мобильное приложение
✅ Система бронирования
✅ Менеджер каналов
✅ Приложение для гостей

HotelSync поддерживает более 4000 отелей в 24 странах, и мы растем каждый день.

Посмотрите историю успеха отеля своими глазами

Хотите увидеть, как это работает на практике? Послушайте директора Владимира Аджича и узнайте, как HotelSync помог команде отеля Aquastar Danube улучшить работу и повысить удовлетворенность гостей.

Это история успеха клиента видео показывает, что возможно, если выбрать правильное системе управления отелем.

Хотите увидеть это в действии?

Если вы готовы улучшить работу вашего отеля, забронируйте демонстрацию с нашей командой уже сегодня. Узнайте, насколько легко начать пользоваться HotelSync и вывести ваш гостеприимства на новый уровень.