Как начать работу на Airbnb и что нужно знать [руководство по аренде]

Если вы хотите разместить объявление о своем жилье на платформе Airbnb, для начала убедитесь, что у вас есть все необходимое, чтобы стать успешным хозяином.

Эта площадка особенная, потому что она делает упор на погружение гостей в местную атмосферу, создание ощущения домаи предоставление всего необходимого для комфортного отдыха. 

Поэтому важно определить свою роль как хозяина: будете ли вы лично встречать гостей или просто передадите им ключи? 

В этой статье мы разберем все шаги и покажем, как начать работу на Airbnb, начиная с определения концепции вашего бизнеса и заканчивая улучшением опыта гостей, чтобы вы могли максимально раскрыть свой потенциал на рынке аренды.

Начнем!

Почему стоит начать бизнес на Airbnb?

Airbnb предлагает краткосрочную аренду жилья для путешественников, которые ищут, где остановиться. 

Платформа упрощает процесс аренды как для хозяев, так и для гостей. 

Сдаете ли вы свободную комнату в своем доме или дом на побережье в другом конце города, быть хозяином на Airbnb это отличный способ заработать.

Вот несколько преимуществ создания собственного бизнеса на Airbnb и того, что может дать вам аренда здесь:

• Получение постоянного дохода
• Экономия на налогах
• Диверсификация ваших инвестиций
• Приобретение опыта в управлении арендным бизнесом
• Больше свободного времени

Как начать бизнес на Airbnb за 9 шагов

1. Изучите и проанализируйте свое местоположение

Вы можете разместить объявление о своем жилье где угодно, но не каждый объект подходит для Airbnb. 

Успешное жилье на Airbnb обычно обладает некоторыми из следующих характеристик:

• Расположено рядом с популярными туристическими местами (например, музеями, историческими достопримечательностями)
• Ограниченная конкуренция
• Стабильный спрос круглый год
• Рядом с общественным транспортом (например, автобусы, поезда)

Также стоит учитывать другие факторы, например, насколько строгие правила Airbnb действуют в вашем регионе и сколько усилий потребуется на содержание объекта в хорошем состоянии.

Например, высокие расходы на содержание не имеют смысла, если в вашем районе бывает мало гостей.

2. Изучите правила и нормативные требования

Проверка местных правил и норм — ключевой шаг при запуске бизнеса аренды на Airbnb. 

Это настолько важно, что заслуживает отдельного внимания.

Правила и нормы для аренды на время отпуска становятся все более распространенными по всей стране, и игнорирование их может создать проблемы для вашего бизнеса. 

Что сделать, чтобы этого избежать?

Изучите местное законодательство, чтобы узнать, запрещена ли краткосрочная аренда, строго ли она регулируется, ограничена ли квотой, облагается ли штрафами или чем-либо еще. 

Наличие ограничений не обязательно означает, что вы не сможете продолжить, но может потребовать дополнительных шагов. 

Например, если у вас уже есть недвижимость, вам понадобится одобрение как вашего ипотечного кредитора и так и вашего товарищества собственников жилья.

Также могут существовать и другие правила, которые стоит проверить, поэтому перед началом убедитесь, что все в порядке.

3. Составьте бизнес-план

Продуманный бизнес-план поможет вам оставаться организованным, ставить четкие цели и добиваться успеха в бизнесе на Airbnb.

Вот самые важные шаги, которые нужно выполнить и включить в свой бизнес-план:

• Определите свои бизнес-цели – Решите, чего вы хотите добиться с помощью Airbnb, например, дополнительного дохода или полноценного бизнеса.
• Финансовое планирование – Рассчитайте стартовые расходы, текущие затраты и потенциальный доход. Составьте бюджет, включающий расходы на обслуживание, уборку и маркетинг.
• Юридические аспекты – Проверьте местные нормы и получите необходимые разрешения или лицензии. Рассмотрите возможность создания юридического лица, например ООО, чтобы защитить личное имущество.
• Маркетинговая стратегия – Разработайте план продвижения и получения большего числа бронирований на Airbnb. Используйте качественные фотографии, увлекательные описания и подчеркивайте ключевые преимущества. Продвигайте объявление в социальных сетях и на таких площадках, как Vrbo и Booking.com.
• План операционной деятельности Опишите повседневные операции: процедуры заезда и выезда, общение с гостями, график уборки и план технического обслуживания.
• Клиентский опыт Продумайте, как обеспечить гостям исключительные впечатления. Подумайте об удобствах, индивидуальном подходе и о том, как реагировать на вопросы и отзывы гостей.
• Управление рисками Определите возможные риски и способы их снижения. Это может касаться повреждения имущества, конфликтных ситуаций с гостями или колебаний спроса.

4. Зарегистрируйте юридическое лицо

Регистрация юридического лица для вашего Airbnb-бизнеса поможет защитить личное имущество и придаст вашему делу более профессиональный вид. 

Наиболее распространенные варианты: общества с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорации. 

Консультация с юристом поможет вам выбрать оптимальный вариант.

ООО сочетает гибкость партнерства с преимуществами корпорации. 

Главное его преимущество в том, что оно защищает ваше личное имущество от проблем, связанных с бизнесом на Airbnb. 

К тому же благодаря сквозному налогообложению вы можете сэкономить на налогах.

Корпорация это более официальная форма, которая разделяет ваше личное и деловое имущество. Оформление бизнеса на Airbnb как корпорации дает ограниченную ответственность и может принести определенные налоговые выгоды. 

Однако создание и ведение корпорации может оказаться сложнее и дороже, чем другие формы бизнеса.

5. Определите стратегию управления недвижимостью

Успешным хостом Airbnb можно стать разными путями, поэтому важно выбрать стратегию, которая подходит именно вам. 

Вот как ее определить:

Шаг 1. Определите когда и как часто вы будете принимать гостей. 

Шаг 2. Определитесь, будете ли вы заниматься всем самостоятельно или наймете управляющего недвижимостью или другого поставщика услуг, который вам поможет.

Некоторые задачи, которые вам может понадобиться передать на аутсорс, включают обслуживание, стирку, уборку, или даже ответы на сообщения гостей. 

Если вы предпочитаете меньше вовлекаться в процесс, рассмотрите вариант найма надежной управляющей компании. 

Вы также можете автоматизировать часть переписки, планируя сообщения заранее или используя функцию быстрых ответов Airbnb .

Независимо от вашего стиля управления, вам нужно будет составить список правил для гостей. 

Некоторые правила могут исходить от товарищества собственников жилья, а другие могут быть специфичны именно для вашего объекта. 

Правила могут включать:

• Количество гостей
• Время заезда и выезда
• Правила курения
• Ограничения на проживание с животными
• Места для приема пищи
• Часы тишины
• Дополнительные услуги

Четкий список правил проживания поможет гостям понимать, чего от них ожидают в вашем объекте.

Полезный совет:

Чтобы упростить управление объектами, вам может пригодиться OTA Sync.

Это облачное систему управления отелем решение поможет вам управлять ежедневными операциями из единого места, будь то отдельный объект для аренды на отдых или крупный отель с более чем 500 номерами.

6. Подготовьте свое жилье на Airbnb к приему гостей

После получения одобрения вам следует подготовить объект к заселению гостей. 

Подумайте, какие удобства хотят видеть гости, и добавьте их в свой объект. 

По данным Airbnb, гости в первую очередь ищут:

• WiFi. Обновите интернет-соединение, чтобы предложить высокоскоростной WiFi.
• Возможность самостоятельного заезда
• Кухня
• Кондиционер и отопление
• Стиральная и сушильная машины
• Бесплатная парковка
• Рабочее место
• Можно с животными

Если у вас пока нет этих удобств, постарайтесь добавить их в описание объекта. 

Например, превратите угол гостиной в рабочее место, поставив стол, удобное кресло, принтер и другие необходимые принадлежности. 

Обеспечьте гостям возможность самостоятельного заселения

Самостоятельное заселение позволяет гостям попасть в объект без личной встречи с хозяином.

Для этого можно установить кодовый замок или умный замок вашего объекта размещения. 

Другой вариант — оставить ключ на ресепшене или у персонала здания, если он работает круглосуточно.

Предусмотрите базовые удобства и элементы безопасности

Держите под рукой запасные полотенца, постельное белье, подушки и мыло. 

Убедитесь, что в вашем объекте есть необходимые средства безопасности, такие как:

• датчик дыма, 
• огнетушитель, 
• список экстренных номеров и 
• аптечка первой помощи.

Добавьте удобства для проживания с детьми и домашними животными

Если вы планируете принимать семьи с детьми или домашними животными, добавьте соответствующие удобства. 

Это может включать:

• стульчики для кормления, 
• миски для воды, 
• детскую кроватку и 
• другие предметы, которые сделают пребывание гостей более комфортным.

Подумайте о безопасности для животных: уберите вещи на верхние полки и убедитесь, что питомцы не смогут опрокинуть мусорные баки.

7. Создайте уникальные впечатления для гостей

Это не обязательно, но добавление следующих вещей сделает пребывание гостей приятнее и повысит рейтинг вашего объявления:

• Снеки (например, чипсы или злаковые батончики)
• Кофе или чай
• Посуда для готовки (кастрюли, сковородки, миски, тарелки, качественная посуда станет приятным бонусом)
• Стаканы и бокалы (для вина, чашки)
• Переходники и зарядные устройства

Чтобы убедиться, что ваше объявление полностью готово, воспользуйтесь этим чек-листом.

Вы также можете отправить гостям письмо, чтобы персонализировать их опыт и сделать пребывание еще приятнее:

8. Сделайте качественные фотографии своего объекта

После знакомства со своими правами и обязанностями как арендодателя следующий шаг — создание объявления. 

Но сначала вам нужны фотографии квартиры в максимально высоком разрешении.

Вы можете использовать хорошую камеру или, что еще лучше, нанять профессионального фотографа для съемки вашего пространства. 

Чтобы фотографии получились отличными, обязательно:

• Приберитесь в помещении
• Впустите естественный свет
• Снимайте в горизонтальной ориентации, а не в вертикальной
• Подчеркните уникальные особенности, например интересный декор или красивую кухню
• Сфотографируйте все элементы доступной среды, если они есть

9. Разместите свой объект на Airbnb

Итак, теперь, когда вы готовы разместить объявление и начать принимать гостей, переходим к следующему шагу: размещению объекта на Airbnb.

Начните с создания аккаунта на Airbnb. 

Обратите внимание: Для этого вам понадобится удостоверение личности для верификации. 

Затем создайте объявление в разделе своего профиля.

Название должно привлекать вашу целевую аудиторию, будь то квартира для удаленной работы или место для семейного отдыха. 

Обратите внимание: Название может содержать не более 50 символов, используйте их с умом. Сокращайте слова: например, «спальня» до «спал.», а «с» до «с/».

Вот пример:

В описании подчеркните, что почувствуют гости:

• Поможет ли жильё им быть продуктивными и избежать стресса? 
• Будет ли это ощущаться как дом вдали от дома? 
• Окажутся ли они в оживлённом районе центра города? 

Расскажите об опыте, который вы хотите подарить гостям, но не забудьте упомянуть и о возможных недостатках.

Например, если ваш объект находится на оживлённой улице, чутко спящим гостям стоит знать об уровне шума.

Обратите внимание: Обязательно настройте доступность вашего объекта. Бронирования на одну ночь могут увеличить количество заявок, но требуют больше времени и усилий на заезд и уборку.

Полезный совет: Вы упорно трудились, чтобы запустить свой бизнес на Airbnb и получить первую известность. 

Вы можете повысить видимость своего объекта, разместив его и на других площадках, таких как Booking.com, Expedia, Hotels.com и других. 

Менеджер каналов OTA Sync помогает управлять всеми вашими объявлениями из одного места.

Просто подключите и синхронизируйте свои OTA-каналы, и вы готовы начать работу.

Как правильно начать бизнес на Airbnb

Теперь у вас есть чёткое представление о том, как начать работу на Airbnb. 

Если вы готовы приступить, впереди вас ждёт немало работы, и, конечно, заслуженные результаты.

Но прежде чем начать, вот ещё один важный совет: не ограничивайтесь только Airbnb!

Раз уж вы прикладываете усилия для запуска бизнеса по аренде на Airbnb, расширьте охват, разместив свой объект и на других площадках, например Vrbo и Booking.com. 

Это повысит вашу видимость в сети без значительных дополнительных усилий. 

Менеджер каналов OTA Sync и программное обеспечение для управления недвижимостью позволяет управлять всеми вашими объявлениями, бронированиями, задачами и финансамии общение с гостями из одного места.

Но не верьте нам на слово! 

Попробуйте полную версию OTA Sync бесплатно в течение 14 дней, чтобы убедиться в этом лично и с самого начала правильно выстроить свой бизнес на Airbnb!