Почему стоит выбрать облачную PMS вместо локальной?

Чтобы лучше разобраться в Системы управления отелем, важно понимать, какие виды PMS доступны для гостиницы. Прежде всего это традиционные локальные PMS и облачные решения. Локальная система, или локальная PMS, устанавливается непосредственно на объекте на локальном сервере и физически привязана к нему. Облачная же PMS хранится онлайн, и для доступа к ней достаточно интернет-соединения и данных для входа.

Облачная PMS, хотя и является более простым и гибким решением, пока уступает по числу пользователей. Большинство отельеров все еще выбирают традиционные локальные системы, но совсем скоро ситуация изменится.

Чему нас научил 2020 год?

Вам нужно гибкое онлайн-решение! Оставайтесь дома, пока гости ищут идеальный вариант для отдыха на выходных, и получайте возможность контролировать продажи в режиме реального времени. Для этого вам понадобится channel manager интегрированный прямо в вашу PMS. Если вы все еще используете локальную PMS, у нас плохие новости: недостаток гибкости лишает вас потенциальной прибыли.

Снижение затрат и более быстрое внедрение

Одна из главных причин, почему переход на новую систему управления отелем может занимать так много времени, заключается в необходимости приезда технических специалистов на объект для установки сложных систем на месте. Настройка может растянуться на недели, а дополнительные расходы (перелеты, проживание и прочее) обычно ложатся на плечи отельера.

В то время как с облачной PMS таких расходов не будет, а внедрение пройдет быстрее и с меньшими затратами. Особенно в условиях повышенных требований к безопасности и социальной дистанции это огромное преимущество, ведь оно избавляет от лишних сложностей и позволяет решать задачи быстрее и безопаснее.

Больше никаких платежей за обслуживание и дополнительных расходов! Отсутствие оборудования на месте означает отсутствие затрат на обслуживание и дорогостоящих звонков в случае сбоя системы, когда нужна помощь. К облачной PMS можно получить доступ откуда угодно, что помогает службе поддержки быстрее находить и решать проблемы.

Безопасность данных и обновления

Локальная PMS может быть физически повреждена или уничтожена в результате пожара, наводнения или другого бедствия. Кроме того, ее легко взломать с помощью фишинга или заразить вирусом, ведь это обычные риски для любого оборудования, установленного на ваших компьютерах и серверах.

Любая надежная облачная PMS работает на базе одного из самых передовых поставщиков услуг в отрасли, что гарантирует высочайший уровень безопасности, который постоянно контролируется и совершенствуется

У вас появилась отличная идея или хочется увидеть изменения в следующем обновлении? Вспомните все сложности с локальной PMS, когда приходилось месяцами ждать нового обновления, а потом еще и ждать, пока кто-то приедет и установит его. С облачной PMS все это в прошлом!

С облачной PMS, такой как Синхронизация с ОТА, обновления программного обеспечения выполняются на стороне поставщика и могут выходить регулярно, а значит, вы сразу получаете все преимущества. Большинство наших обновлений выходят ежедневно и в основном направлены на улучшение пользовательского опыта.

Улучшенная поддержка клиентов

С локальной PMS всегда найдутся проблемы, которые невозможно решить по телефону. В таких случаях требуется время на организацию и проведение визита специалиста на объект. С облачной PMS команда экспертной поддержки может устранить неполадку удаленно, ведь весь код существует онлайн. Ваши проблемы будут решаться быстрее, а значит, вы сможете управлять отелем без сбоев и радовать своих гостей.

Довольные гости

Одна из областей, где облачная PMS напрямую улучшает впечатления гостей, это гибкость, особенно в мобильном формате. Вы можете принять звонок от заинтересованного гостя и за считаные секунды проверить наличие номеров и тарифы через мобильное приложение, находясь в дороге!