Cloudbeds против Jonas Chorum: что лучше?

Управлять несколькими объектами становится всё сложнее в эпоху, когда люди путешествуют чаще, чем когда-либо.

Совмещать управление несколькими объектами с эффективной ежедневной работой нужно так, чтобы это не сказывалось на качестве обслуживания гостей.

Один из способов упростить и оптимизировать работу отеля - это перейти на одну из систем управления отелем.

Они не только автоматизируют процессы и экономят massу времени, но и помогают взаимодействовать с будущими гостями, обеспечивая улучшенный опыт в вашем отеле.

Cloudbeds и Jonas Chorum - два популярных решения, и если вы не уверены, какое из них подойдёт именно вам, вы попали по адресу.

Читайте дальше, чтобы узнать победителя в противостоянии Cloudbeds и Jonas Chorum .

Приступим!

Cloudbeds: обзор

Cloudbeds - это система управления гостиничным бизнесом, предоставляющая инструменты для оптимизации повседневных операций, роста доходов и улучшения впечатлений гостей.

Cloudbeds подходит для различных типов объектов размещения, таких как отели, гостевые дома, гостиницы, хостелы, гостиничные сети и аренда жилья для отдыха.

Решение полностью облачная, и мобильного приложения у него нет.

Что касается функций, они делятся на 4 категории:

1. Основные функции - набор управления отелем функций, таких как система управления объектом (PMS), Менеджер каналов, система бронирования, проверка тарифов и другие.
2. Пакеты повышения эффективности - инструменты для повышения эффективности вашего объекта: инструменты RevPAR, инструменты цифрового маркетинга, инструменты для улучшения впечатлений гостей и другие.
3. Дополнения Дополнительные возможности, такие как платежный терминал, а также приоритетное обслуживание в службе поддержки.
4. Обучение и поддержка – Доступ к множеству ресурсов, обучение при подключении, оптимизация аккаунта, круглосуточная поддержка и многое другое.

Что касается интеграций, Cloudbeds предлагает широкий выбор интеграций вы можете фильтровать их по разным критериям: отрасли, языку, стране и другим.

Более того, если вы хотите создать индивидуальную интеграцию, вы можете подключить через API Cloudbeds любых нужных вам поставщиков услуг.

Cloudbeds: ключевые функции

1. Основные функции

1.1. Система управления объектом размещения (PMS)

PMS предоставляет инструменты для оптимизации ежедневных операций и управления бронированиями, уборкой номеров, финансами и другими процессами из единой панели управления.

Кроме того, система позволяет связывать и автоматизировать задачи с другими ключевыми инструментами, такими как ваш канальный менеджер, система онлайн-бронирования и другие. 

Вы можете повышать категорию номеров для гостей, просматривать заметки, управлять доступностью номеров, а также обновлять тарифы и номерной фонд с помощью календаря с функцией перетаскивания.

Более того, вы также получите наглядное представление о ежедневной загрузке, доходах, отменах, финансах, комиссиях и других показателях.

1.2. Канальный менеджер

Позволяет размещать информацию о вашем объекте на более чем 300 каналах бронирования без дополнительной комиссии со стороны Cloudbeds. 

Вы можете просматривать все доступные каналы в зависимости от типа объекта и региона.

В целом канальный менеджер предоставляет инструменты, чтобы поддерживать актуальность и синхронизацию доступности, цен, тарифов и номерного фонда. 

Таким образом, вы можете:

• Автоматически синхронизируйте номерной фонд с вашей PMS.
• Обновляйте общий номерной фонд в зависимости от доступности номеров.
• Используйте Функция разделения номерного фонда позволяет продавать один и тот же физический номер в разных категориях.
• Обновляйте цены отдельно для каждого канала продаж.
• Управляйте паритетом тарифов или устанавливайте разные цены для отдельных каналов и так далее.

1.3. Система бронирования

Вы можете интегрировать систему бронирования с любым сайтом, чтобы видеть бронирования со всех каналов продаж.

Кроме того, вы можете персонализируйте и максимально используйте возможности вашей системы бронирования, чтобы она соответствовала стилю вашего сайта.

Система бронирования также позволяет посетителям сайта завершать онлайн-бронирование на выбранном языке и в выбранной валюте.

1.4. Встроенные платежи

Интеграция платежей Cloudbeds позволяет вам автоматизировать и централизовать все платежи, отправляя данные напрямую в бронирования в PMS.

Кроме того, ваши гости могут оплачивать международными кредитными картами, цифровыми кошельками, через Pay by Link и другими способами, а также использовать POS-терминалы с поддержкой чипа, бесконтактной оплаты и считывания магнитной полосы.

Вы также можете настроить автоматизацию онлайн-бронирования, чтобы собирать депозиты или предоплаты, запланированные в соответствии с вашими тарифными правилами.

2. Пакеты для повышения эффективности

2.1. Инструменты управления доходностью

Cloudbeds предлагает функцию Pricing Intelligence Engine (PIE) которая держит вас в курсе действий ваших конкурентов на рынке.

Кроме того, система будет отправлять оповещения о ценах на основе заданных вами критериев, позволяя вам иметь динамическое ценообразование в зависимости от:

• тарифов ваших конкурентов,
• Сезонность,
• загрузки номеров и так далее.

2.2. Cloudbeds Amplify

Предоставляют набор маркетинговых инструментов чтобы:

• Повысить свою заметность в интернете, 
• Настроить шаблоны своего сайта,
• Продемонстрировать лучший доступный тариф вашего объекта, провести анализ ключевых слов и оптимизировать ставки в рекламных кампаниях, 
• Вновь наладить контакт с бывшими гостями и многое другое.

В целом, Cloudebds Amplify должен помочь вам увеличите количество прямых бронирований, усилить присутствие в интернете и улучшить впечатления гостей.

2.3. Впечатления гостей

Предоставляет наборы инструментов, Whistle for Cloudbeds, чтобы упростить общения с гостями до, во время и после проживания. 

Кроме того, программа для работы с гостями помогает вам допродажи возможности, предложения, специальные акции, пакеты услуг, услуги, коды и многое другое.

Кроме того, она предоставляет инструменты для того, чтобы улучшить впечатления гостей, отправлять персонализированные сообщения, обеспечивать плавную регистрацию заезда, выделять важные детали объекта и многое другое.

Cloudbeds: Цены

Тарифные планы разделены на уровни в зависимости от типа объекта, которым вы управляете.

Cloudbeds: Плюсы и минусы

Плюсы:

? Предлагает множество интеграций.

? Предоставляет обширные обучающие материалы и руководства.

? Обладает солидным набором функций.

Минусы:

? Служба поддержки не всегда реагирует быстро.

? Может обойтись дорого из-за дополнений и комиссий.

? Не всегда корректно синхронизирует данные.

Jonas Chorum: Обзор

Jonas Chorum это универсальное облачное программное обеспечение для управления недвижимостью которое предлагает решения для оптимизации работы ресепшен и бэк-офиса, а также для улучшения впечатлений гостей.

Оно подходит для независимых отелей, гостиничных сетей и компаний по управлению отелями.

Основное внимание в решении уделяется обработке и управлению бронированиями, заполняемости номеров и коммуникации с гостями.

Кроме того, система позволяет управлять несколькими каналами продаж и включает инструменты управления доходами. 

Интересная функция, которую предлагает Jonas Chorum, это Chorum Offline Sync, которая обеспечивает бесперебойную работу вашего объекта и синхронизирует все данные, введенные в офлайн-режиме, с облаком, как только появляется интернет-соединение.

Jonas Chorum доступен в виде приложения для Android и iPhone.

Jonas Chorum: основные функции

1. Центральная система бронирования Chorum (CRS)

Предоставляет инструменты и решения для управления тарифами, номерным фондом и доступностью номеров в режиме реального времени. 

Вы можете подключить систему к ведущим онлайн-турагентства(OTA) и принимать и обрабатывать бронирования из единого центра управления.

Более того, вы также можете устанавливать разные цены для разных каналов продаж и корректировать их по своему усмотрению.

В составе CRS вы также найдете модуля бронирования, которая позволяет персонализировать и настраивать ваш сайт в соответствии с фирменным стилем.

2. Chorum PMS

Централизует и автоматизирует различные задачи, помогая вам:

• Управлять групповыми бронированиями,
• Управление инвентарём групповых блоков,
• Массовая загрузка списков заселения
• Автоматическая корректировка опубликованных тарифов на номера и многое другое.

Кроме того, вы получите отчетов по доходу от номеров, платёжным данным, номерному фонду, активности гостей и многому другому.

Также вы получите аналитику по ключевым показателям такое как RevPAR, ADR, ARR и уровню загрузки.

3. Chorum Guest Mobile

Chorum Guest Мобильные это приложение, созданное для того, чтобы улучшить впечатления гостей и упростить работу службы приёма и размещения.

Поэтому оно предлагает целый ряд функций:

✨ Платформа обмена сообщениями различные автоматические уведомления и оповещения, от периода до заезда и после отъезда.

✨ Экспресс-заселение возможность заселиться ещё до прибытия.

✨ Информация об отеле будущие гости могут подробнее изучить ваш отель, посмотреть дополнительную информацию, фотографии, специальные предложения, удобства, карты и многое другое.

✨ Информация о направлении полезные советы и сведения о погоде, достопримечательностях, скидках, ресторанах, мероприятиях и прочем.

✨ Цифровой ключ гостя гости могут открывать дверь своего номера прямо через приложение.

4. Chorum Staff Mobile

Если предыдущее решение ориентировано на гостей, то Chorum Staff Mobile создано для ваших сотрудников и помогает им упростить рабочие процессы и повседневные задачи.

Оно позволяет сотрудникам просматривать и отслеживать свои задачи в любой момент и оставлять обновления в режиме реального времени.

Таким образом, приложение предлагает целый набор функций и инструментов, от цифрового управления хозяйственной службой и мобильного заселения для персонала до общения и переписки с гостями.

Jonas Chorum: цены

Стоимость не указана и предоставляется только после бронирования демо-версии.

Jonas Chorum: плюсы и минусы

Плюсы:

? Простой и удобный в использовании.

? Есть мобильное приложение.

? Отзывчивая служба поддержки.

Минусы:

? Похоже, интеграций меньше, чем у конкурентов.

? Отсутствует прозрачность цен и затрат.

? Не очень детализированные функции отчетности.

Cloudbeds против Jonas Chorum: итоговый вердикт

Подобрать инструмент, который идеально впишется в работу вашего объекта, никогда не бывает просто. 

И Cloudbeds, и Jonas Chorum предлагают удобные решения, но одно из них может подойти вам лучше другого.

Jonas Chorum более прост и ориентирован на гостя, с упором на решения для улучшения гостевого опыта.

Cloudbeds, в свою очередь, предлагает более широкий набор продвинутых функций и может стать лучшим выбором, если вам нужны более мощные возможности.

Однако у нас есть еще одна альтернатива, которую стоит добавить в этот список: OTA SYNC, решение, которое сочетает простоту использования Jonas Chorum с мощными функциями Cloudbeds.

OTA SYNC: универсальная альтернатива

OTA SYNC это универсальная PMS для отелей, которая упрощает, оптимизирует и автоматизирует повседневные задачи и операции.

Более того, не жертвует удовлетворенностью гостей и предоставляет инструменты для улучшения их опыта проживания.

Так что же делает OTA SYNC по-настоящему звездным решением?

✅ Он предоставляет беспроблемное внедрение без необходимости обращаться за помощью к персональному менеджеру.

✅ У него есть единая панель управления для нескольких объектов позволяющая управлять несколькими объектами без переключения между вкладками.

✅ У него есть единый календарь с функцией перетаскивания для удобного и наглядного обзора всех бронирований и обновлений в реальном времени.

✅ Полностью интегрированный платёжный шлюз для мгновенной обработки платежей через различные онлайн-, офлайн- и мобильные каналы.  

✅ Простая и гибкая настройка налоговых параметров для разных рынков.

✅ Готовый к использованию инструмент увеличения дохода чтобы вы могли независимо менять настройки продаж и ценообразования в рамках заданных ограничений.

✅ Многочисленные интеграции с OTA, платформами бронирования и другими сервисами.

✅ Расширенные отчёты и аналитика по доходам, финансам и работе отеля.

✅ Центр управления несколькими объектами который позволяет подключить к вашему сайту индивидуально настроенный модуль бронирования, увеличить число бронирований и создать более комфортный опыт для гостей.

✅ Guest App который обеспечивает быструю регистрацию заезда, персональные рекомендации, мгновенные уведомления и многое другое.

И это далеко не всё.

Готовы опробовать OTA SYNC в деле?

Зарегистрируйтесь в OTA SYNC и повысьте эффективность управления недвижимостью уже сегодня.

Узнайте больше

5 лучших систем бронирования отелей в 2024 году

5 лучших программ для управления отелем, которые стоит попробовать в 2024 году

Когда наступает подходящее время для смены PMS?