5 сентября 2025 г.
Знаете ли вы, что около 96% недовольных гостей никогда не жалуются отелю напрямую, но большинство из них делятся своим негативным опытом с другими? Это показывает, насколько сильно ваша команда стойки регистрации влияет на удовлетворенность гостей. Одна упущенная деталь может незаметно лишить вас повторных заказов, тогда как отличный сервис создает лояльных гостей […]
29 августа 2025 г.
Разбираемся в контент-маркетинге для отелей. Управление отелем сегодня требует куда большего, чем просто предложить хороший номер: путешественники подробно изучают варианты задолго до бронирования. Исследования показывают, что в среднем пользователи просматривают 277 разных веб-страниц, прежде чем окончательно определиться с поездкой. Именно здесь на помощь приходит контент-маркетинг для отелей. Создавая контент […]
19 августа 2025 г.
Управление доходностью, это разумный способ для отелей зарабатывать больше, продавая нужный номер нужному гостю в нужное время и по нужной цене. Эта стратегия зародилась в авиации, например, в American Airlines, где ее использовали для более точного ценообразования на билеты. Сегодня отели применяют похожий подход, чтобы увеличить прибыль […]
14 августа 2025 г.
Сегодня отельерам не обойтись без технологий для ведения бизнеса. Выбрать подходящее решение для своего объекта размещения непросто, особенно без нужных знаний. Возможно, вы уже слышали о PMS и каналменеджере. Но в чем ключевые различия между этими двумя инструментами? Может ли ваша аренда для отдыха работать только на одном из них? Понадобится ли вам […]
25 июля 2025 г.
Как прошёл этот 10-часовой перелёт до места назначения? Долго? Утомительно? А каково было ощущение от долгого и неудобного заселения после прибытия в отель? Так себе, готовы поспорить, и это наверняка связано с тем, была ли у отеля система управления недвижимостью. Знаете ли вы, что 61% потребителей […]
4 июля 2025 г.
Знали ли вы, что 80% гостей чаще возвращаются в отель, который помнит их предпочтения? Это не просто статистика. Это сигнал. В гостиничном бизнесе разница между разовым посетителем и постоянным гостем часто сводится к одному: персонализированному сервису. Современные путешественники хотят гораздо большего […]
19 июня 2025 г.
Согласно исследованиям, в 2021 году прямые бронирования составили 63% от общего объема онлайн-бронирований, а значит, большинство броней оформлялось на сайте отеля, а не через ОТА. После 2023 года прямые бронирования отелей превзошли по количеству бронирования через ОТА. Рост прямых бронирований означает больше прибыли для вашего отеля. Вместо того чтобы платить крупные комиссии онлайн-турагентствам (ОТА), вы […]
18 июня 2025 г.
Знаете ли вы, что к 2028 году ущерб от киберпреступности прогнозируется на уровне 13,82 триллиона долларов в год? Затраты, связанные с киберпреступностью, растут с каждым годом, и их последствия ощущаются в большинстве отраслей, включая гостиничный бизнес. Отели собирают и хранят огромные объемы конфиденциальной информации о гостях, от имен и контактных данных до платежных реквизитов. […]
3 июня 2025 г.
В HotelSync наша миссия выходит за рамки программного обеспечения: мы помогаем специалистам в сфере гостеприимства оптимизировать операционные процессы, улучшать впечатления гостей и повышать эффективность работы. Одна из вдохновляющих историй успеха связана с Matilde Beach Resort, апарт-отелем в Водице, Хорватия. Этот курорт стал ярким примером того, как правильное программное обеспечение для управления отелем способно упростить рабочие процессы, повысить загрузку и […]
30 мая 2025 г.
В HotelSync мы не просто предлагаем программное обеспечение, мы помогаем отелям расти и добиваться успеха. Нам всегда интересно узнавать от наших клиентов, как они используют наши инструменты, чтобы управлять отелем эффективнее, работать быстрее и лучше заботиться о гостях. Одна из таких историй успеха связана с отелем Aquastar Danube, прекрасным отелем в Кладово, который быстро становится популярным направлением. […]
28 мая 2025 г.
В HotelSync мы не просто поставляем программное обеспечение, мы обеспечиваем успех наших клиентов. Нам нравится узнавать у клиентов, как они используют нашу систему управления отелем для повышения эффективности, автоматизации операций и улучшения общего впечатления гостей, из любой точки мира. Одной историей успеха, которой мы рады поделиться, стал Rajska Aparthotel, прекрасный курорт […]
24 мая 2025 г.
В HotelSync мы не просто поставляем программное обеспечение, мы обеспечиваем успех наших клиентов. Нам всегда приятно узнавать у клиентов, как они используют нашу платформу управления недвижимостью для оптимизации ежедневных операций, повышения удовлетворенности гостей и эффективного масштабирования бизнеса. Один из наших любимых примеров, которым мы хотим поделиться, это отель Porto Palace. Не только […]
Русский
English
Deutsch
Français
Hrvatski
Srpski
Crnogorski
Italiano
Español
简体中文
Magyar
Português
Română
Shqip
Nederlands
Ελληνικά
العربية
Български